大学では経営学を学びながら、幼い頃から好きな車に関わる仕事がしたいと考えていました。学生時代のアルバイトでは、短い関係で終わる接客に物足りなさを感じ、「長くお客様と関われる仕事がしたい」と思うようになり、好きな車×お客様と長い関係性を築ける自動車リース業界を志しました。当社に入社を決めた一番の理由は、人の温かさを感じたことです。他社でも内定をいただき迷っていた私に、採用担当の方が「うちで頑張ってみない？」と温かく声をかけてくださり、その言葉が決め手になりました。実際に働き始めて、その時の印象が間違いではなかったと確信しました。会社全体に助け合いの風土があり、営業もチームで動いています。契約目標に向けてサポートし合いながら達成を目指す環境です。車通勤の人が多いため飲み会は少ないですが、仕事終わりや休日には行ける人たちでドライブや車の展示会に行くことも。温かさだけでなく、趣味を共有できるのも、この会社の大きな魅力です。

常に心がけているのは、「お客様のために」取り組むことです。配属2週間で初契約をいただけたのも、その姿勢を大事にした結果でした。課題の解決に向けて、先輩に根掘り葉掘り質問しながら知識を身に付け、「自分ならこうする」という提案を練り上げたところ、契約が成立。お客様からの「ありがとう」や先輩たちの祝福は、忘れられない思い出です。もともと臆病な性格でしたが、こうした経験や挑戦を積み重ねるうちに、一歩踏み出し行動することでしか得られない学びや信頼があることに気づきました。特に、メールやリモートではなく、お客様と直接会って話すことで得られるものの大きさを実感しています。直接向き合うことで「実は…」と困りごとを打ち明けてくださることもあり、その瞬間にお客様との信頼関係が深まるのを感じます。リース契約は単発ではなく、お客様との関係が長く続く仕事。だからこそ、私に相談すれば安心と思っていただけるような存在を目指し、これからも一歩一歩挑戦していきます。